Dzięki czujności świadków, troje dzieci otrzymało potrzebną pomoc. Zdarzenie dotyczyło około 3-letniego dziecka, które bez opieki opuściło mieszkanie i znalazło się w pobliżu ruchliwej ulicy. Świadkowie zareagowali natychmiast, zapewniając bezpieczeństwo dziecku i powiadamiając odpowiednie służby.
Na miejsce szybko przybył patrol policji, który w mieszkaniu zastał troje małoletnich oraz ich nietrzeźwą matkę. Warunki w lokalu oraz stan dzieci wskazywały na poważne zaniedbania opiekuńcze i higieniczne. Matka miała ponad 1,7 promila alkoholu w wydychanym powietrzu i swoją postawą utrudniała interwencję służb.
Wezwano również zespół ratownictwa medycznego oraz pracowników Ośrodka Pomocy Społecznej. Po ocenie sytuacji zdecydowano o zabezpieczeniu dzieci i przekazaniu ich pod odpowiednią opiekę. Podczas interwencji zabezpieczono także jednego z psów z mieszkania, który wymagał pomocy.
Policja prowadzi czynności wyjaśniające okoliczności sprawy, w tym ocenę stanu zagrożenia, w jakim znajdowały się dzieci z powodu działania ich rodziców.
To zdarzenie podkreśla ogromne znaczenie szybkiej reakcji świadków. Ignorowanie sytuacji mogło zakończyć się tragicznie. Wartościowe są działania podejmowane w ramach kampanii społecznej „Widzisz? Reaguj!” realizowanej przez śląską Policję, która promuje odpowiedzialność za bezpieczeństwo innych. Przypomina, że każdy z nas ma możliwość wpłynięcia na ochronę zdrowia i życia innych, a jeden telefon pod numer alarmowy 112 może zapobiec tragedii. Apelujemy do wszystkich – jeśli widzisz dziecko pozostawione bez opieki lub masz powody do obaw o jego bezpieczeństwo, nie bądź obojętny. Twoja reakcja może uratować zdrowie lub życie.