Do Komendy Miejskiej Policji w Gliwicach dotarły podziękowania od mieszkańca, które skierował do asp. szt. Eweliny Kuźniarz z Komisariatu III Policji. Policjantka wykazała się dużą empatią oraz zrozumieniem w trakcie wyjaśniania trudnej sytuacji na przejeździe kolejowym.
Incydent miał miejsce na przejeździe kolejowym w rejonie Toszka, gdzie kierowca samochodu osobowego nie zauważył sygnalizatora z czerwonym światłem z powodu oślepiającego słońca. Zatrzymał się zbyt blisko, co spowodowało, że zapora oparła się o dach pojazdu. Sytuacja była stresująca, jednak kierowca postanowił nie ruszać się z miejsca, czekając, aż pociąg przejedzie i rogatki się podniosą.
Asp. szt. Ewelina Kuźniarz z Policji w Pyskowicach zajęła się sprawą. Zamiast chłodnego, urzędniczego podejścia, kierowca odczuł jej profesjonalizm połączony z empatią.
W liście podziękowań mężczyzna podkreślił: „Jestem pełen szacunku i podziwu dla Pani aspirant sztabowy Eweliny Kuźniarz. W podejściu do mojej sprawy wykazała się niesamowitą empatią i zrozumieniem. Jest niezwykłą policjantką, która potrafi wysłuchać człowieka i mu po prostu pomóc. To osoba, która rozumie problemy innych ludzi.”
Podziękowania, jakie wpłynęły do komendy, przedstawiają istotę służby, która polega na niesieniu pomocy w trudnych, nerwowych okolicznościach.
Policjantce serdecznie gratulujemy wzorowej postawy, która przyczynia się do budowania zaufania do policji w regionie.