Do incydentu doszło ostatniego weekendu w nocy z soboty na niedzielę. Wieczorem opiekunka prawna 73-letniego mieszkańca Gliwic zgłosiła jego zaginięcie, informując, że mężczyzna opuścił mieszkanie rano i od tego momentu nie nawiązał kontaktu z rodziną. Kryminalni rozpoczęli akcję poszukiwawczą, a komunikat z rysopisem zaginionego seniora został rozesłany do wszystkich funkcjonariuszy.
Policjant z Ogniwa Patrolowo-Interwencyjnego, który w tym czasie zabezpieczał imprezę plenerową „Dni Gliwic”, zapamiętał tę informację. Po zakończeniu działań, około godziny 1:30 w nocy, wracając do domu, zauważył na ulicy Portowej samotnego pieszego. Jego czujność nie osłabła nawet po godzinach służby, co pozwoliło mu skojarzyć sylwetkę i ubiór mężczyzny z opisaną wcześniej osobą.
Funkcjonariusz podszedł do 73-latka, nawiązał z nim rozmowę i sprawdził, czy potrzebuje pomocy medycznej. Następnie skontaktował się z dyżurnym, który wysłał umundurowany patrol na miejsce. Po chwili zaginiony senior został bezpiecznie przekazany opiekunce prawnej.
Policjant, niezależnie od tego, czy jest na służbie, czy wraca do domu, podejmuje działania w celu niesienia pomocy. Służba w Policji to nie tylko praca, ale również codzienne zobowiązanie do działania na rzecz społeczności.